Inteligencia Turística

Software CICLOPS DTI 

Finalidad Plataforma de inteligencia turística y territorial. 

• Tipo: SaaS (Software as a Service) 
• Lenguaje: Basado en tecnología web responsive 
• Conectividad: API abierta para interoperabilidad con plataformas externas (Open Data, GIS, CRMs, etc.) 
• Cumplimiento: Norma UNE 178501 (Sistema de Gestión de Destinos Turísticos Inteligentes) y Norma ISO/IEC 27001 (Seguridad de la información) 

Funcionalidades 

• Carga y análisis de datos estructurados y no estructurados 
• Paneles de control (dashboards) personalizables 
• Alertas inteligentes y visualización georreferenciada 
• Módulo de análisis predictivo e IA 
• Exportación de informes automáticos 
• Seguimiento de indicadores ODS, sostenibilidad y accesibilidad 

Smart Cube (Plataforma físico-digital inmersiva) 

Finalidad Centro experiencial de promoción turística y generación de datos turísticos 

Dimensiones Mínimo 3x3 m de instalación (personalizable según espacio) 

Componentes físicos 

• Videowall 3 pantallas LED Full HD o superior 
• Mesa multitáctil capacitiva (mín. 55”) con tecnología multitouch 
• Sistema de sonido envolvente integrado 
• Iluminación ambiental programable 

Tecnologías integradas 

• OTT para gestión de contenido multimedia 
• AI + Big Data para análisis de comportamiento y recomendaciones 
• Aplicación móvil sincronizada con perfil de visitante 
• Sistema de registro con CRM 
• Plataforma web de gestión remota de contenidos 

Conectividad WiFi, Ethernet, Bluetooth y 4G (opcional)

Software 

• Gestor de experiencias con integración a base de datos local y nacional 
• Módulo analítico de preferencias y flujos de uso 
• Motor de recomendaciones y personalización 

Observatorio de Impacto Local (SIT-RC)

Finalidad Medición del impacto del turismo en dimensiones social, económica y ambiental. 

Plataforma digital de análisis y visualización  

• Integración con fuentes de datos oficiales y no oficiales 
• Dashboards por tipo de impacto y ODS 
• Indicadores configurables (económicos, ambientales, satisfacción turística, etc.) 
• Posibilidad de añadir sensores de datos ambientales (ruido, temperatura, CO₂) 
• Cuadros de mando en tiempo real 
• Herramienta de reportes automáticos para uso público y técnico 

Sistemas de soporte 

• Repositorio de documentos e informes técnicos 
• API para visualización en páginas institucionales o pantallas públicas 

Smart Office (Oficina Técnica de Innovación e Inteligencia)

Finalidad Espacio físico de gestión e interpretación de la información turística. 

Hardware sugerido 

• Mínimo 4 pantallas o monitores conectados al sistema CICLOPS 
• Computadores de alto rendimiento (mínimo 16GB RAM, procesador i/o superior) 
• Pizarras interactivas o tablets colaborativas 

Infraestructura básica 

• Conectividad estable (mínimo 100MB) 
• Mobiliario colaborativo para reuniones y sesiones de análisis 
• Espacio de formación para funcionarios o técnicos 

Software

• CICLOPS DTI 
• Módulos para gestión de tareas, alertas y KPIs de turismo 

• Toma de decisiones basada en datos: las soluciones permiten integrar, procesar y analizar grandes volúmenes de información para mejorar la planificación estratégica de destinos. 
• Mejora de la experiencia del visitante: a través de plataformas como el Smart Cube, se ofrece una experiencia inmersiva, personalizada y conectada con la oferta local. 
• Optimización de la gestión pública: mediante el SIT-RC y el software CICLOPS, los gobiernos locales pueden monitorear, evaluar y redirigir sus políticas turísticas de forma ágil, eficiente y sostenible. 
• Fomento de la sostenibilidad y regeneración: sus soluciones promueven modelos de turismo regenerativo, inclusivo y con bajo impacto ambiental. 
• Capacitación y fortalecimiento institucional: ofrecen formación técnica y acompañamiento a funcionarios públicos y actores del ecosistema turístico para implementar modelos inteligentes y sostenibles. 

• Gestión inteligente del turismo: desde la planificación estratégica hasta la operación y monitoreo del destino. 
• Análisis y visualización de datos: para identificar tendencias, alertas tempranas y oportunidades de mejora. 
• Medición de impacto territorial: social, económico y ambiental mediante observatorios digitales. 
• Educación y cultura: experiencias interactivas en museos, centros de interpretación y espacios públicos. 
• Promoción turística innovadora: con herramientas como el Smart Cube y el Marketplace digital de soluciones. 

• Gobiernos locales y regionales interesados en transformación digital y sostenible del turismo. 
• Instituciones públicas de turismo y cultura que desean profesionalizar su gestión y mejorar la experiencia del visitante. 
• Organismos multilaterales y cooperantes internacionales que financian programas de sostenibilidad, innovación o digitalización. 
• Academia y centros de investigación interesados en datos abiertos, análisis turístico e innovación territorial. 
• Empresas del sector turístico que buscan mejorar su posicionamiento, competitividad y eficiencia mediante inteligencia de mercado.