Inteligencia Turística

Programari CICLOPS DTI 

Finalitat Plataforma d'intel·ligència turística i territorial. 

• Tipus: SaaS (Programari as a Service) 
• Llenguatge: Basat en tecnologia web responsive 
• Connectivitat: API oberta per a interoperabilitat amb plataformes externes (Dades obertes, GIS, CRMs, etc.) 
• Compliment: Norma UNE 178501 (Sistema de Gestió de Destinacions Turístiques Intel·ligents) i Norma ISO/IEC 27001 (Seguretat de la informació) 

Funcionalitats 

• Càrrega i anàlisi de dades estructurades i no estructurats 
• Panells de control (dashboards) personalitzables 
• Alertes intel·ligents i visualització georeferenciada 
• Mòdul d'anàlisi predictiva i IA 
• Exportació d'informes automàtics 
• Seguiment d'indicadors ODS, sostenibilitat i accessibilitat 

Smart Cube (Plataforma físic-digital immersiva) 

Finalitat Centre experiencial de promoció turística i generació de dades turístiques 

Dimensions Mínim 3x3 m d'instal·lació (personalitzable segons espai) 

Components físics 

• Videowall 3 pantalles LED Full HD o superior 
• Mesa multitàctil capacitiva (mín. 55”) amb tecnologia *multitouch 
• Sistema de so envolupant integrat 
• Il·luminació ambiental programable 

Tecnologies integrades 

• OTT per a gestió de contingut multimèdia 
• AI + Big data per a anàlisi de comportament i recomanacions 
• Aplicació mòbil sincronitzada amb perfil de visitant 
• Sistema de registre amb CRM 
• Plataforma web de gestió remota de continguts 

Connectivitat Wifi, Ethernet, Bluetooth i 4G (opcional)

Programari 

• Gestor d'experiències amb integració a base de dades local i nacional 
• Mòdul analític de preferències i fluxos d'ús 
• Motor de recomanacions i personalització 

Observatori d'Impacte Local (SIT-RC)

Finalitat Mesurament de l'impacte del turisme en dimensions social, econòmica i ambiental. 

Plataforma digital d'anàlisi i visualització  

• Integració amb fonts de dades oficials i no oficials 
• Dashboards per tipus d'impacte i ODS 
• Indicadors configurables (econòmics, ambientals, satisfacció turística, etc.) 
• Possibilitat d'afegir sensors de dades ambientals (soroll, temperatura, CO₂) 
• Quadres de comandament en temps real 
• Ferramenta de reportes automàtics per a ús públic i tècnic 

Sistemes de suport 

• Repositori de documents i informes tècnics 
• API per a visualització en pàgines institucionals o pantalles públiques 

Smart Office (Oficina Tècnica d'Innovació i Intel·ligència)

Finalitat Espai físic de gestió i interpretació de la informació turística. 

Maquinari suggerit 

• Mínim 4 pantalles o monitors connectats al sistema CICLOPS 
• Computadors d'alt rendiment (mínim 16GB RAM, processador i/o superior) 
• Pissarres interactives o tauletes col·laboratives 

Infraestructura bàsica 

• Connectivitat estable (mínim 100MB) 
• Mobiliari col·laboratiu per a reunions i sessions d'anàlisis 
• Espai de formació per a funcionaris o tècnic 

Programari

• CICLOPS DTI 
• Mòduls per a gestió de tasques, alertes i KPIs de turisme 

• Presa de decisions basada en dades: les solucions permeten integrar, processar i analitzar grans volums d'informació per a millorar la planificació estratègica de destins. 
• Millora de l'experiència del visitant: a través de plataformes com el Smart Cube, s'oferix una experiència immersiva, personalitzada i connectada amb l'oferta local. 
• Optimització de la gestió pública: mitjançant el SIT-RC i el programari CICLOPS, els governs locals poden monitorar, avaluar i redirigir les seues polítiques turístiques de manera àgil, eficient i sostenible. 
• Foment de la sostenibilitat i regeneració: les seues solucions promouen models de turisme regeneratiu, inclusiu i amb baix impacte ambiental. 
• Capacitació i enfortiment institucional: oferixen formació tècnica i acompanyament a funcionaris públics i actors de l'ecosistema turístic per a implementar models intel·ligents i sostenibles. 

• Gestió intel·ligent del turisme: des de la planificació estratègica fins a l'operació i monitoratge del destí. 
• Anàlisi i visualització de dades: per a identificar tendències, alertes primerenques i oportunitats de millora. 
• Mesurament d'impacte territorial: social, econòmic i ambiental mitjançant observatoris digitals. 
• Educació i cultura: experiències interactives en museus, centres d'interpretació i espais públics. 
• Promoció turística innovadora: amb ferramentes com el Smart Cube i el Marketplace digital de solucions. 

• Governs locals i regionals interessats en transformació digital i sostenible del turisme. 
• Institucions públiques de turisme i cultura que desitgen professionalitzar la seua gestió i millorar l'experiència del visitant. 
• Organismes multilaterals i cooperants internacionals que financen programes de sostenibilitat, innovació o digitalització. 
• Acadèmia i centres d'investigació interessats en dades obertes, anàlisi turística i innovació territorial. 
• Empreses del sector turístic que busquen millorar el seu posicionament, competitivitat i eficiència mitjançant intel·ligència de mercat.